Condiciones de venta
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
Queremos que comprar en Biohuerto sea fácil y sin sorpresas. Aquí te contamos cómo funciona todo; antes de pagar te pediremos que lo aceptes.
1. Quién te vende
La tienda es de quien aparece en el aviso legal. Para lo que necesites, escríbenos:
- Email: namenal@gmail.com
2. Qué puedes comprar
Plantas vivas, macetas y cosas para el huerto. En cada ficha verás cómo es el producto, su precio y si nos quedan.
Cada planta es única: puede ser un poco distinta a la de la foto en tamaño, forma o color, y cambia con las estaciones. ¡Eso es lo bonito!
3. Precio y pago
Los precios están en euros y llevan el IVA incluido. Los gastos de envío van aparte y siempre los verás antes de pagar.
Puedes pagar con [Medios de pago], a través de un proveedor de pagos seguro. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nosotros.
4. Cómo se compra
- Elige lo que te guste y añádelo a la cesta.
- Antes de pagar, repasa tu pedido, tus datos y el envío. Puedes cambiar lo que quieras o cancelarlo.
- Confirma y paga.
- Te mandamos un email con la confirmación de tu pedido.
Guardamos cada pedido y, si nos pides una copia, te la mandamos. Puedes comprar en español o en inglés, y cada compra sigue las condiciones que había el día que la hiciste.
5. Envío
A dónde enviamos, cuánto cuesta y cuánto tarda te lo contamos en la página de envíos.
Envíos6. Si cambias de opinión
Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para devolverlo sin darnos explicaciones. Cómo hacerlo te lo contamos en la página de devoluciones.
Devoluciones7. Garantía
Todos los productos tienen 3 años de garantía: si algo no es como te contamos, lo arreglamos, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
Si una planta llega dañada, avísanos en [Plazo para avisar] desde que la recibes, con unas fotos, y lo solucionamos.
8. Si algo sale mal
Si tienes cualquier problema, escríbenos y lo resolvemos juntos:
- Email: namenal@gmail.com
No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo: preferimos hablarlo directamente contigo.
[Hojas de reclamaciones: según la comunidad autónoma del titular]
Estas condiciones siguen la ley española y respetan siempre los derechos que te da como consumidor la ley de tu país.