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Última actualización: 22 de octubre de 2026.
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1. A dónde enviamos
Enviamos a [Países].
2. Gastos de envío
[Gastos de envío]. Siempre los verás en el pedido antes de pagar.
3. Plazos
Preparamos tu pedido en [Plazo de preparación] y el transportista te lo lleva en [Plazo de entrega], en días laborables.
Cuando sale, te mandamos un email con el enlace para seguirlo con [Transportista].
4. Plantas vivas
Embalamos cada planta con mimo para que viaje sujeta y protegida, con su maceta y su tierra.
Si hiela o hace mucho calor, puede que esperemos un poco para enviarla y que no sufra por el camino. Si pasa, te avisamos.
5. Si llega dañado
¡Vaya! Avísanos en [Plazo para avisar] desde que lo recibes, con fotos del paquete y del producto, y te lo reponemos o te devolvemos el dinero.
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